Onderhoud of reparatie aan jouw leaseauto. Hoe werkt het?

Simpel: geeft jouw Multilease leaseauto aan dat er onderhoud nodig is, maak dan zelf een afspraak bij een officiële dealer van jouw merk leaseauto (in Nederland). Dit kan een vestiging zijn bij jou om de hoek, of dicht bij jouw werk: wat voor jou het beste uitkomt.

Zoek jouw merkdealer voor het onderhoud uit

Hieronder zie je een overzicht van alle merken. Door te klikken op jouw automerk kom je terecht op de website van dat merk waar de locaties staan benoemd. Zo kun je snel een dealerlocatie met contactgegevens opzoeken. Met deze merken werken we samen, je weet dus zeker dat je bij hen terecht kunt. Heb je een vraag over een dealer, neem dan contact met ons op.

Zomercheck

Als je een auto bij Multilease least met een operational leasecontract, mag je jouw auto voor de zomer laten checken, zodat je zonder zorgen over de auto op vakantie kunt. Tijdens de zomercheck wordt de auto gecheckt op o.a. banden (waaronder profieldiepte), vloeistofniveau, remmen, airco en accu.

Leaserijders mogen een afspraak maken bij: KwikFit (online), Profile (online, vermeld dat het om een zomercheck gaat) of telefonisch bij een Lease Service Partner (Vakgarage) bij jou in de buurt.

Vragen over onderhoud en reparatie leaseauto

Hieronder lees je de vragen en antwoorden die onze afdeling Onderhoud vaak krijgt. Staat jouw vraag er niet tussen, stel 'm dan hier.

Reparatie en onderhoud

  • Ik heb pech onderweg. Wat moet ik doen?

    Waar je ook pech of schade aan jouw auto hebt, in binnen- of buitenland, probeer direct contact op te nemen met Multilease via telefoonnummer +3188 - 088 0570. Wij noteren jouw gegevens en kunnen je doorverbinden met onze hulpdienst.

  • Mag ik mijn leaseauto ergens anders dan bij de merkdealer laten repareren?

    Nee, reparatie- en onderhoudswerkzaamheden mogen uitsluitend door een dealer van jouw automerk worden uitgevoerd. Klik hier voor de vestigingen van de diverse automerken.

    Is jouw auto ouder dan drie jaar? Dan kun je voor reparatie- en onderhoudswerkzaamheden of APK-keuring ook contact opnemen met één van onze bandenspecialisten.

    Onderhoudsvragen
    Heb je een onderhoudsvraag? Stel ze via dit formulier aan onze afdeling Reparatie, Onderhoud en Banden.

  • Kan Multilease mij helpen als het lang duurt voordat er plaats is bij de dealer?

    Wij kunnen voor je bemiddelen wanneer onderhoud of reparatie aan jouw auto spoedeisend is, bijvoorbeeld wanneer je met vakantie gaat en er een technisch mankement moet worden verholpen.

  • Hoe vaak moet mijn auto naar de APK-keuring?

    Hoe vaak jouw auto APK-gekeurd moet worden, lees je in onderstaande tabel:

    Personenauto's en lichte bedrijfsvoertuigen Brandstof Wanneer keuren?
    Datum eerste toelating na 1 jan. 2005 Benzine en/of elektromotor Eerste APK na 4 jaar, daarna twee keer na 2 jaar, daarna elk jaar
    Datum eerste toelating na 1 jan. 2005 Diesel, gas of anders (evt. in combinatie met elektrisch) Eerste APK na 3 jaar, daarna elk jaar
    Datum eerste toelating vóór 1 jan. 2005 Alle Eerste APK na 3 jaar, daarna elk jaar

     

  • Hoe vaak moet mijn leaseauto voor onderhoud?

    Jouw leaseauto geeft zelf aan wanneer onderhoud nodig is. Onderhoud wordt altijd uitgevoerd volgens fabrieksschema, dit staat vaak ook aangegeven in het onderhoudsboekje. Deze kun je dus ook raadplegen. Krijg je geen melding en staat er in het onderhoudsboekje niks aangegeven, neem dan contact met ons op.

  • Ik heb een klacht over het uitgevoerde onderhoud aan mijn leaseauto. Bij wie meld ik dit?

    Vervelend dat je niet tevreden bent over het uitgevoerde onderhoud. Meld jouw klacht in eerste instantie bij de dealer. Kom je er met de dealer niet uit, laat het ons dan weten.

  • Mijn auto geeft geen melding voor een onderhoudsbeurt, wat nu?

    Je kunt het onderhoudsboekje raadplegen voor het fabrieksschema. Hier staat aangegeven bij hoeveel kilometer of welke periode onderhoud benodigd is. Kom je er niet uit, neem dan contact met ons op.

Stel jouw onderhoudsvraag aan onze afdeling Onderhoud

Staat jouw vraag niet tussen bovenstaande vragen of heb je een specifieke vraag over jouw leaseauto die je eerst aan Multilease wilt stellen? Stel 'm dan via onderstaand formulier. Onze afdeling Onderhoud heeft jarenlange ervaring en kennis van veel merken en modellen. Ze helpen je graag verder.

Stel jouw vraag aan de afdeling Onderhoud
Door dit bericht te versturen, stem je in met ons privacybeleid.
 

Meer service voor jouw leaseauto

  • Winterbanden, zomerbanden? Vind alle informatie over banden van jouw leaseauto hier.
  • Kras of deuk in jouw leaseauto? Hier meld je schade eenvoudig online.
  • Gebruik jij de app Multilease | Voor leaserijders al? Klik hier voor meer informatie.