Let op: wij verbeteren ons innameproces
Wij verbeteren de manier waarop wij auto’s innemen. Een efficiënter en sneller proces waarbij de berijder zelf de ophaal locatie en een geschikt tijdslot uitkiest; zo verloopt ook het inleveren van de auto zonder zorgen. Hoe het precies werkt, lees je hieronder.
Maak zelf je afspraak
Waar je voorheen de auto naar een vaste locatie bracht, wordt deze nu op een locatie naar wens (thuis, op werk of bij dealer) opgehaald op een tijdslot naar keuze. Deze afspraak maak je gemakkelijk via het formulier op onze website.
Let op: mis je deze afspraak of annuleer je deze minder dan 24 uur van tevoren? Dan zijn de transportkosten voor eigen rekening.
Bekijk het inname protocol
In ons verbeterd innameprotocol staat precies aangegeven aan welke schades wij acceptabel en niet-acceptabel vinden. Ook staat hierin aangegeven aan welke eisen de staat van de auto moet voldoen, denk aan: schoongemaakt zonder persoonlijke bezittingen, alle persoonlijke gegevens uit o.a. het navigatiesysteem, aanwezige accessoires zoals alle laadkabels en minimaal 250 kilometer actieradius (zowel voor brandstof- als elektrische voertuigen).
Meld eventuele schade vooraf!
Maak je auto schoon en ga na of er schade is op de auto. Meld deze schade zo snel mogelijk, uiterlijk 5 werkdagen vóór het inleveren van de auto via ons schademeldformulier. Zo voorkom je dat deze schades bij het afronden worden doorbelast.
De inspectie
Vanaf de ophaal locatie gaat de auto direct naar onze innamelocatie, waar deze op een later tijdstip door een inspecteur wordt geïnspecteerd. Hierna wordt er een rapport hiervan opgesteld; op basis van dit rapport ronden wij het contract af.
Meer weten?
Op onze inname pagina kun je alle informatie vinden over het inname proces, een inname afspraak maken en kan je het innameprotocol downloaden. Heb je hier vragen over? Of een andere vraag? Neem dan contact met ons op.
