Zoeken Mijn leaseauto Contact

Klanten beoordelen Multilease met een 8

  • Persoonlijk

  • Betrouwbaar

  • Snel

Inname afspraak maken

Is jouw leaseauto aan het eind van het contract en heb je een verzoek van ons gekregen om een inlever afspraak te maken? Maak dan een afspraak op deze pagina. Je kunt tot vijf dagen voor de einddatum van het leasecontract een afspraak inplannen. Bij het maken van de afspraak ontvang je een afmeldnummer, bewaar deze goed!

Einde contract? Volg deze 4 stappen

  1. Maak online een afspraak voor inname;
  2. Bekijk vooraf ons innameprotocol;
  3. Meld schade het liefst zo snel mogelijk, uiterlijk 5 werkdagen vóórdat je de auto inlevert;
  4. Inspectie van de auto.

1. Afspraak voor inname maken

Wordt jouw leaseauto vervangen door een nieuwe Multilease leaseauto?
Is de einddatum van het leasecontract binnen één maand?

Het is nog niet mogelijk om een inname afspraak te maken voor jouw leaseauto. De afspraak kan gemaakt worden als de laatste maand van het leasecontract in gaat.

Heb je vragen, neem dan contact met ons op.

Ophaaltijdslot
Contactgegevens Ophaallocatie

Vul hieronder de gegevens van de locatie in waar de auto opgehaald moet worden. Let op: de auto wordt opgehaald en op een later tijdstip geïnspecteerd. Dan wordt ook het inspectierapport opgesteld.

Let op: zorg dat de auto minimaal 250 kilometer actieradius heeft; dit geldt voor zowel elektrische- als brandstofvoertuigen

Indien de auto bij een dealer moet worden opgehaald, vul dan de bedrijfsnaam en contactpersoon van deze dealer ook in. 

Contactgegevens Klant
Aanhef

2. Bekijk het innameprotocol

In ons innameprotocol lees je hoe wij graag zien dat de auto wordt ingeleverd; schoon, zonder persoonlijke spullen, voorzien van alle accessoires zoals laadkabels en indien mogelijk met minimaal 250 kilometer actieradius (zowel brandstof- als elektrische voertuigen)  Ook staat in het document welke schades wij als acceptabel of niet acceptabel zien. Heb je reclame op de auto? Deze moet bij inleveren verwijderd zijn. Lever je de auto anders in, dan heb je kans dat er kosten worden doorberekend.

Download het innameprotocol

3. Schade? Vóór inleveren melden!

Zit er schade op de auto die nog niet is gemeld? Doe dit dan direct. Meld het uiterlijk 5 werkdagen vóór het inleveren van je leaseauto via onze website. Zo voorkom je dat een niet-gemelde schade resulteert in een hogere doorbelasting dan het eigen risico.

Schade melden

4. Inspectie van de auto

 Jouw ingeleverde auto gaat op transport naar onze innamelocatie. Hier neemt een inspecteur jouw ingeleverde auto in en inspecteert deze. Hierna wordt op basis van de inspectie een rapport opgesteld; vervolgens ronden wij op basis van dit rapport de inname af.

Vragen over het inleveren van de leaseauto?

Bekijk hieronder het overzicht van veelgestelde vragen. Staat jouw vraag er niet tussen, stuur ons dan een berichtje.

Veelgestelde vragen over het inleveren van de auto

Hoe kan ik mijn inname afspraak afzeggen of verzetten?

Je kan de afspraak tot 24 uur van tevoren afzeggen of verzetten door een mailtje naar inname@multilease.nl. 

Zeg je de afspraak te laat af? Of mis de je afspraak? Dan zijn de kosten voor het transport voor jouw rekening. 

Kan ik zelf bij de inspectie zijn?

Wil je dat de auto wordt ingenomen & geïnspecteerd in jouw bijzijn? Neem dan contact met ons op om te kijken wat de mogelijkheden zijn. Let op! Hier zijn wel extra kosten aan verbonden.

Hoe lever ik mijn auto in?

Volg de instructies op de website, dan heb je in 4 stappen je auto ingeleverd:

  1. Maak een afspraak op de website;
  2. Bekijk het innameprotocol;
  3. Meld schade uiterlijk 5 werkdagen van tevoren;
  4. Lever de auto in.

In het innameprotocol staat omschreven hoe je de auto moet inleveren. Je leest ook welke schades wij als acceptabel en onacceptabel zien.

Naar het innameprotocol

Er zit schade op mijn leaseauto, moet ik dit nog melden?

Ja, schade op de leaseauto moet je uiterlijk 5 werkdagen vóórdat je de leaseauto inlevert, melden. Meld je de schade niet dan kan het zijn dat er een hoger bedrag dan het eigen risico wordt doorbelast. In het innameprotocol staat omschreven wat wordt gezien als acceptabele en onacceptabele schade. Twijfel je, neem dan contact op met onze afdeling Schade. 

Wij helpen je graag verder.

Schade melden

Kan ik mijn huidige auto inleveren bij het ophalen van mijn nieuwe Multilease leaseauto?

Ja, dat kan voor de meeste automerken. Maak eerst een afspraak voor het inleveren van de auto op onze website zodat wij op de hoogte zijn en de auto kunnen ophalen. Geef naast de adresgegevens ook de naam van de contactpersoon van de dealer door.

Waar kan ik mijn Multilease leaseauto inleveren?

Dat hangt ervan af:

  • Loopt je contract nog en wil je de auto eerder inleveren? Neem dan contact op met jouw accountmanager.
  • Is je contract bijna afgelopen? Maak dan een afspraak via onze website om de auto op te laten halen of bij de dealer in te leveren als je daar je nieuwe Multilease leaseauto ophaalt. Maak de inname afspraak altijd vooraf via onze website, tenminste vijf dagen voordat je leasecontract eindigt.
Meer over inname leaseauto

Hoe kan ik een Avis huurauto afmelden of inleveren?

De Avis huurauto kun je afmelden via de Avis website. Binnen 48 uur haalt Avis de huurauto op.

(ex) Leaseauto overnemen?

Eigen leaseauto overnemen

Bij Multilease bestaat de mogelijkheid om jouw (ex) leaseauto over te nemen, na of tijdens de contractperiode. Voor elke leaseauto kunnen wij een voorstel maken, neem hiervoor contact met ons op.

Ex-leaseauto kopen

Een deel van onze ex-leaseauto's bieden wij aan via onze zusterbedrijven. Benieuwd naar het aanbod? Bekijk dan de occasions van Motorhuis, Het Occasionhuis of Ursem Barten.

Financiering

Via onze zustermaatschappij Motorhuis bieden wij je de mogelijkheid om de aankoop van jouw auto gespreid te betalen. Hierbij werken wij alleen met aanbieders van financieringsmaatschappijen die betrouwbaar en gerenommeerd zijn en onder toezicht staan van de Autoriteit Financiële Markten (AFM). 

Wat moet ik doen met mijn brandstofpas of laadpas/-druppel?

Dit contract eindigt samen met jouw leasecontract. Je kunt de pas of druppel doorknippen en weggooien. Voor een nieuwe Multilease leaseauto ontvang je een nieuwe pas of druppel als dit bij je leasecontract is afgesloten.

Hoe krijg ik mijn verklaring schadevrije jaren?

Heb je voor de verzekering een verklaring schadevrije jaren nodig? Dan kan je gemakkelijk bij ons opvragen. Vul hier het formulier in en binnen 5 werkdagen ontvang je van ons deze verklaring. Ondertussen kan je wel alvast een nieuwe verzekering afsluiten.