Multilease Thuisladen

Altijd een laadplek hebben voor de deur? En laden terwijl je op de bank zit? Dat kan! Bij Multilease kan je gemakkelijk een laadpaal meeleasen in je contract.

Goed geregeld
Scherpe prijs
Kosten besparing
Snel geïnstalleerd

Verschillende pakketten

Bij Multilease heb je diverse opties voor thuisladen. Zo zit er voor iedereen wel iets tussen. Of je nu net bent overgestapt naar elektrisch rijden en een laadpaal voor thuis wilt hebben, of dat je een vervangende laadpaal nodig hebt; bij Multilease kan het allemaal.

Onze Multilease thuislaadpakketten

Multilease Thuislaadpakket

Bij het Multilease Thuislaadpakket ontvang je een nieuwe laadpaal die bij jou thuis standaard wordt geïnstalleerd. Zo heeft je collega altijd een laadplek voor de deur en bespaar jij kosten. Bekijk ook onze brochure over het Multilease Thuislaadpakket.

CTA toevoegen.

Multilease Vervangpakket

Bij het Multilease Vervangpakket vervangen wij jou huidige laadpaal als daar geen onderhoud of garantie meer op zit. Afhankelijk van de installatie, kan je de laadpaal vervangen voor een interessante prijs. Lees meer daarover in onze brochure over het Multilease Vervangpakket.
CTA toevoegen.

Proces thuisladen voor leaserijders

Ben je benieuwd naar hoe het proces werkt als je kiest voor Multilease Thuisladen? Wij leggen het je hieronder stapsgewijs uit. Mocht je nog vragen hebben, dan kan je contact met ons opnemen.

Proces installeren Multilease Thuisladen

Stap 1: Interesse

Als de offerte van de leaseauto met Multilease Thuisladen akkoord is door de werkgever, dan geven wij de aanvraag door aan de laadpaalleverancier.

Stap 2: Intake

Per mail (check ook de spam) ontvangt de leaserijder een uitnodiging voor een online intake + vragenlijst. Dit kan online met een video call zijn. Vervolgens volt een offerte.

Stap 3: Offerte

Vallen de werkzaamheden van het installeren van de laadpaal binnen het Thuislaadpakket? Dan gaat de bestelling direct door met de bestelling van de auto. Als dat niet het geval is, dan krijgt de leaserijder hier een offerte hiervoor. De kosten zijn dan voor eigen rekening.

Stap 4: Voorbereidingen

De werkzaamheden en vergunningen moeten in orde zijn alvorens de paal geïnstalleerd kan worden. Is dat niet (helemaal) het geval? Dan is de leaserijder hier zelf verantwoordelijk voor en de kosten zijn voor zijn eigen rekening.*

Stap 5: De app

De leaserijder ontvangt in de app toegang voor zijn persoonlijke omgeving. Hier kan hij vervolgens de instellingen voor de verrekening (zoals de bankgegevens en energietarief) zelf instellen.

Stap 6: Installatie

De laadpaal wordt geïnstalleerd in het bijzijn van de leaserijder, aangezien hij voor de oplevering tekent. Als op het moment van installatie blijkt dat er extra werkzaamheden nodig zijn of dat de voorbereidende werkzaamheden niet voltooid zijn, dan wordt dit afgestemd met de leaserijder.

Stap 7: Support

Bij vragen of problemen met het laadpunt kan de leaserijder via de persoonlijke app meldingen maken bij de laadpaalleverancier.

*Maximaal 6 weken voor aflevering van de auto neemt de laadpaalleverancier contact op met de leaserijder om een afspraak voor installatie te maken en maximaal 4 weken voor levering van de auto wordt de paal geïnstalleerd.

Mogelijkheden en voorwaarden voor thuislaadpaal

Vergoedt je als werkgever de installatie van de laadpaal? Bespreek dan vooraf met de leaserijder welke mogelijkheden en voorwaarden eraan verbonden zijn. Denk bijvoorbeeld aan de vergoeding voor de thuislaadkosten, mogelijke meerkosten of wat de regels zijn als je verhuist of wisselt van baan.

Meer weten?

Wil je meer weten over Multilease Thuisladen? Lees dan onze veelgestelde vragen hieronder. Staat je vraag er niet tussen? Dan kan je altijd contact met je accountmanager. Zij helpen je graag verder.

Veelgestelde vragen over Multilease Thuisladen

Ik heb interesse in een thuislaadpaal, waar moet ik zelf rekening mee houden?

Er is een aantal zaken waar je rekening mee moet houden of zelf verantwoordelijk voor bent, denk hierbij aan:

Bij de inventarisatie door de laadpaalleverancier wordt gekeken of er aanpassingen gedaan moeten worden. Een verzwaring van de aansluiting moet voorafgaand aan de laadpaal installatie worden uitgevoerd door een netbeheerder. De verzwaring regel je zelf, de kosten hiervoor zijn ook voor eigen rekening.
Mocht er een vergunning nodig zijn voor de installatie van de laadpaal dan ben je er verantwoordelijk voor dat deze voor de laadpaal installatie is geregeld. Ook de kosten hiervan zijn voor eigen rekening.
Vraag bij jouw werkgever na wat de voorwaarden zijn voor de installatie van een thuislaadpaal. Denk hierbij aan afspraken over het te vergoeden kWh-tarief, maar ook wat de voorwaarden zijn bij een verhuizing of als je zelf van baan wisselt.
Verder ben je er zelf verantwoordelijk voor om jouw verzekering van jouw woning te bekijken en waar nodig aan te passen.

Ik heb een vraag over de werking en mogelijkheden van mijn laadpaal. Waar kan ik terecht?

In de app van jouw laadpaalleverancier vind je meer informatie over jouw laadpaal. Kun je het antwoord daar niet vinden, dan kun je via de app direct een vraag stellen aan de laadpaalleverancier.

Ik heb een melding gedaan bij de laadpaalleverancier, maar ik heb na een paar dagen nog steeds geen reactie. Wat moet ik doen?

Controleer eerst jouw spam-map, het kan zijn dat de reactie hierin is beland.
Afhankelijk van de gemaakte melding verschilt de reactietijd en doorlooptijd van het oplossen. Heb je helemaal geen reactie gehad van de laadpaalleverancier, stuur dan nog een reminder in de reeds gemaakte melding met het verzoek om contact op te nemen.
Krijg je op dit verzoek geen reactie, maak dan een melding bij Multilease. Geef hierbij het ticketnummer van jouw melding bij de laadpaalleverancier door.

Hoe koppel ik mijn laaddruppel aan mijn laadpaal?

Het koppelen van de laaddruppel gebeurt via de app van de laadpaalleverancier. Je kunt in jouw persoonlijke omgeving het nummer dat op de laaddruppel staat, ingeven. Zodra de laaddruppel is gekoppeld, kun je deze gebruiken bij jouw laadpaal.

Mijn laadpaal geeft een storing, wat kan ik doen?

Maak in de app van jouw laadpaalleverancier direct een melding van de storing of het defect. De melding staat dan meteen aan jou gekoppeld zodat deze sneller opgepakt kan worden. Reacties worden per e-mail gestuurd of er wordt telefonisch contact opgenomen. Tip: hou ook jouw spam-map in de gaten, het kan zijn dat de reactie hierin beland.

Hoe werkt het verrekenen van de thuislaadkosten?

Voor het kunnen verrekenen van de thuislaadkosten is een serviceabonnement nodig voor jouw laadpaal. Is deze gekoppeld, dan kun je in de app van jouw laadpaalleverancier de instellingen voor verrekenen ingeven. Denk hierbij aan betaalgegevens en het energietarief dat op jouw energiecontract staat. Met jouw werkgever maak je de afspraken voor de vergoeding van de laadkosten. Na het correct doorgeven van de instellingen gebeurt het verrekenen automatisch. In de tweede week van de maand komt de factuur van de vorige maand beschikbaar. Het uitbetalen van de laadkosten duurt tot maximaal 6 weken na het verschijnen van de factuur.

Bekijk ook de veelgestelde vragen over laden

Kan ik mijn laadtransacties terugzien?

Dat kan in de MultiTankcard app MTc Next of app Multilease | Voor leaserijders , maar wel met een vertraging van vier weken. Dan worden de laadtransacties pas geleverd door de laadleveranciers. Hierdoor zie je ze niet direct terug.

Hoe maak ik een account aan bij MultiTankcard?

Na ontvangst van je laadpas of -druppel kun je een account aanmaken bij MultiTankcard. Je hebt hierdoor toegang tot veel praktische tools en kunt, als het nodig is, snel je pas blokkeren. Bekijk op de website van MultiTankcard hoe je een account aanmaakt in de MTc app. Hier vind je ook hun uitgebreide FAQ voor diverse vragen.

Mijn laadproduct werkt niet. Hoe kan dit?

Als jouw laadproduct niet werkt bij een laadpaal, dan adviseren we om het bij een andere laadpaal van een andere leverancier nogmaals te proberen. Laadpalen kunnen storingen hebben waardoor het niet werkt. Dit hoeft niet aan het laadproduct te liggen. Blijven de problemen zich voordoen? Dan kun je contact opnemen met ons.

Contact opnemen

Kan ik mijn MultiTankcard-laadproduct in de Tesla app koppelen?

Het is niet mogelijk om een MultiTankcard-laadproduct te koppelen in de Tesla app om gebruik te maken van de Tesla Superchargers. Mocht je bij een Tesla Supercharger willen laden dan kun je hier zelf een betaalmiddel aan koppelen. De kosten kun je vervolgens wel declareren in de MultiTankcard Next app.

Ik ben mijn laaddruppel kwijt. Wat moet ik doen?

Blokkeer de pas zo snel mogelijk. Passen van MultiTankcard kun je 24/7 blokkeren via de app MultiTankcard Next. Hier heb je wel een account voor nodig. Heb je geen account of een pas van een andere leverancier? Blokkeer de pas dan zo snel mogelijk bij onze afdeling Contractmanagement, door dit formulier in te vullen of telefonisch contact op te nemen op werkdagen via 088 - 088 0525.

Waar kan ik mijn laaddruppel gebruiken?

Jouw laaddruppel kun je in Nederland gebruiken bij alle laadpalen aangesloten bij MultiTankcard. Bekijk deze in de MultiTankcard Next app. Hier zie je ook de laadtarieven. Hou er rekening mee dat laadpunten bezet of defect kunnen zijn.

Heb je een internationale laaddruppel (te herkennen aan het EU-vlaggetje)? Dan kun je binnen Europa ook laden bij de laadpalen die zichtbaar zijn in de app.

Heb je geen internationale laaddruppel maar ga je wel naar het buitenland? Je kunt jouw laadpas dan niet in het buitenland gebruiken.

Waarom krijg ik een tankpas naast mijn laaddruppel als ik een elektrische leaseauto heb?

Je ontvangt van ons een tankpas bij jouw laaddruppel om twee redenen:

Indien nodig kun je bij de inzet van vervangend vervoer met de tankpas ook tanken (en met de laaddruppel laden);
Om gebruik te maken van de MTc Next app heb je een pas nodig. Dit is met een laaddruppel alleen niet mogelijk.

Hoe kan ik mijn laadkosten declareren?

Als je kosten hebt gemaakt omdat je laadpas het niet deed, dan kun je de laadkosten declareren via de MultiTankcard Next app. De pas moet dan wel toegevoegd zijn aan je account. Binnen 10 werkdagen wordt het geld naar jouw rekening overgemaakt.

Waar kan ik de laadtarieven vinden?

De laadtarieven verschillen per oplaadpaal en aanbieder. Iedere aanbieder kan namelijk zelf de prijs bepalen. In totaal zijn er in Nederland zo'n vijftien exploitanten van openbare oplaadpunten. NewMotion is een aanbieder en biedt het meest complete overzicht van openbare oplaadpunten en bijbehorende tarieven. Alle laadpunten staan overzichtelijk op een landkaart op de website. Het is mogelijkom de tarieven en de beschikbaarheid van oplaadpunten onderweg te checken via NewMotion app. Hierbij worden ook locaties in het buitenland getoond.

Vooralsnog is het opladen bij het eigen oplaadpunt het goedkoopste, omdat dan alleen de elektriciteitskosten in rekening worden gebracht.