De servicebelofte van Ellen, Receptioniste

Als receptioniste ben ik dus het eerste aanspreekpunt. Het centrale knooppunt. Ik zorg ervoor dat wachttijden aan de telefoon voorkomen worden of als het echt druk is zo veel als mogelijk worden beperkt. Ik vind het belangrijk, om maximale service naar met name onze klanten te kunnen realiseren, dat ik het bedrijf en de medewerkers van binnen en van buiten ken zodat ik ieder telefoontje direct door kan zetten naar de juiste persoon. U wilt snel antwoord, u krijgt van mij de juiste persoon aan de lijn. Dat spreken we af.