MultiLease-leveranciers kunnen nu ook elektronisch factureren

Meer tijd voor betere service

Reparatie, onderhoud, vervanging van banden…, ook in de communicatie tussen dealer of vakspecialist en leasemaatschappij speelt het world wide web een steeds belangrijkere rol. Een doordacht internetplatform van brancheorganisatie RAI Datacenter maakt het mogelijk. Laatste en afrondende wapenfeit daarin is de module Elektronisch Factureren. Als een van de eersten richtte MultiLease haar systemen erop in. Online-communicatie van begin tot eind!

Minder papieren rompslomp bij werkplaats en leasemaatschappij. Dat is het resultaat. Een berijder die zich meldt aan de balie van een werkplaats, zal er niet veel van merken. Maar achter de (beeld)schermen vliegen de meldingen, offertes en toestemmingen om te mogen repareren en/of vervangende auto’s in te zetten, via het internet heen en weer. En dat geldt nu dus ook voor de rekeningen. Telefoongesprekken worden vrijwel niet meer gevoerd, post niet langer verstuurd. Sterker: in veel gevallen komt er zelfs geen mensenhand meer aan te pas.

Dat laatste is vooral te danken aan de grote hoeveelheid gegevens waarover de systemen van RAI Datacenter beschikken. Zo worden werkplaatsoffertes die in overeenstemming zijn met de richtlijnen van de merkimporteur, rechtstreeks door het systeem goedgekeurd. En elektronische nota’s waarvan de inhoud overeenkomt met de eerder uitgebrachte offerte, komen zonder handmatige controle voor verwerking in aanmerking. Resultaat: minder kans op fouten, meer efficiency en tijdwinst. Nóg meer aandacht kan uitgaan naar het eigenlijke werk: de zorg om de mobiliteit van de klant.